Cosmeceutical science for sale and marketing
HIỂU ĐÚNG SẢN PHẨM – ĐỌC VỊ KHÁCH HÀNG
Ngành mỹ phẩm phát triển mạnh và kinh doanh mỹ phẩm là ngành nghề đang phát triển mạnh. Tuy vậy công việc tư vấn mỹ phẩm đòi hỏi nhiều kỹ năng, kiến thức… đặc biệt là kiến thức về sản phẩm. Hiểu được nỗi đau khách hàng, hiểu được đặc tính sản phẩm sẽ giúp bạn trở thành các tư vấn viên xuất sắc.
1. Hiểu ĐÚNG vấn đề khách hàng
Hiểu đúng vấn đề khách hàng đang gặp
# Hiểu ĐÚNG sản phẩm
Hiểu đúng và rõ đặc tính sản phẩm
# Tư vấn ĐÚNG giải pháp
Tư vấn chính xác giải pháp, sản phẩm cho khách hàng
BẠN ĐÃ HIỂU ĐÚNG VẤN ĐỀ CỦA KHÁCH HÀNG?
BẠN ĐÃ HIỂU ĐÚNG VÀ ĐỦ VỀ SẢN PHẨM?
Ngày nay, khách hàng có thể gặp một số vấn đề về da, tóc…. và muốn mua các sản phẩm mỹ phẩm, dược mỹ phẩm. Tuy vậy khách hàng nhiều khi cũng chỉ có thể mô tả vấn đề mình gặp phải, điều này đòi hỏi nhân viên kinh doanh mỹ phẩm, tư vấn sản phẩm phải có kiến thức cơ bản để xác định được vấn đề thật sự của khách hàng và khiến khách hàng tin tưởng.
Đồng thời nhân viên tư vấn sản phẩm phải có đủ kiến thức cơ bản để hiểu được đặc tính sản phẩm, từ đó có thể giải thích, thuyết phục khách hàng. Bên cạnh đó, quy trình tư vấn cho khách hàng cũng rất quan trọng sao cho đủ thông tin bạn cần, tạo sự tin tưởng và cung cấp đủ thông tin mà khách hàng đang cần để ra quyết định – quy trình tư vấn mỹ phẩm chuẩn dược sĩ.
Khóa học “Mỹ phẩm cơ bản cho sale và marketing” được thiết kế để giúp người học đạt được những điều trên: Đọc vị khách hàng
1. Hiểu Đúng vấn đề khách hàng đang gặp phải
2. Hiểu Đúng đặc tính, công dụng, điểm đặc biệt của sản phẩm
3. Phân tích và xây dựng được điểm đặc biệt của sản phẩm hiện có
4. Tư vấn mỹ phẩm theo quy trình bán thuốc dược sĩ.
Khóa học hướng tới các bạn chuẩn bị/ đang kinh doanh trong lĩnh vực mỹ phẩm, các nhân viên bán hàng, tư vấn mỹ phẩm. Đặc biệt các bạn có chuyên ngành kinh tế, marketing …. đang mong muốn kinh doanh mỹ phẩm. Khóa học cũng mang lại nhiều giá trị cho các bạn sinh viên khối kỹ thuật như hóa, mỹ phẩm, dược sĩ.
Khóa học được xây dựng và giảng dạy bởi nhiều dược sĩ, đội ngũ nghiên cứu, chuyên gia phát triển sản phẩm dược mỹ phẩm
HIỂU ĐÚNG SẢN PHẨM - TƯ VẤN TRÚNG CHO KHÁCH HÀNG
Trở thành tư vấn viên mỹ phẩm xuất sắc!
Ngày nay, khách hàng rất hiểu biết và khó tính. Để khách hàng có thể tin tưởng, bị thuyết phục và mua hàng thì vai trò của tư vấn sản phẩm rất quan trọng.
Chuyên viên tư vấn sản phẩm phải hiểu đúng về vấn đề khách hàng và giải thích rõ cho khách hàng về vấn đề mình đăng gặp phải. Đồng thời chuyên viên tư vấn cũng phải hiểu rõ đặc tính của sản phẩm, hiểu rõ những điểm nổi bật của sản phẩm, để từ đó tư vấn đúng giải pháp mà khách hàng thật sự cần.
Tất cả các quá trình tìm hiểu vấn đề khách hàng, phân tích sản phẩm và tư vấn cho khách hàng cần diễn ra theo quy trình khoa học, đúng và đủ… quy trình tư vấn dược sĩ.
Nếu bạn là người muốn kinh doanh sản phẩm, đây là khóa học dành cho bạn. Nếu bạn là chủ doanh nghiệp, đây là khóa học bạn nên dùng để đào tạo nhân viên bán hàng của bạn.
Hiểu đúng khách hàng – Hiểu đúng sản phẩm – Tư vấn chuẩn dược sĩ
Hiểu đúng vấn đề của khách hàng
- Hỏi đủ thông tin từ khách
- Nhận định đúng vấn đề của khách
Hiểu hoạt chất và cơ chế
- Hiểu hoạt chất, nguyên liệu sản phẩm
- Hiểu cơ chế hoạt động của sản phẩm
Xây dựng được USP
- Phân tích Unique Selling Point (USP)
- Xây dựng USP cho sản phẩm
Tư vấn chuẩn dược sĩ
- Đọc vị khách hàng
- Tư vấn đúng, thuyết phục
Tư vấn mỹ phẩm chuẩn dược sĩ
Bằng cách học kiến thức cơ bản về mỹ phẩm, nguyên nhân và triệu chứng về các vấn đề thường gặp, bạn có khả năng tư vấn cho khách hàng đúng sản phẩm, đúng cách dùng từ đó mang lại hiệu quả cao cho khách hàng và hiệu quả kinh doanh cho công ty.
Sau khoá học, bạn có khả năng gì?
01. Cơ sở sinh lý da, tóc
02. Triệu trứng và nguyên nhân bệnh bên ngoài
03. Hoạt chất dược mỹ phẩm
Phân loại, cơ chế tác dụng của các hoạt chất trong dược mỹ phẩm
04. Vai trò các thành phần trong mỹ phẩm
Vai trò của các thành phần trong mỹ phẩm (chất nhũ hóa, tạo đặc, ổn định…)
05. Quy trình tư vấn dược sĩ
Hỏi đúng, đủ thông tin và đọc vị khách hàng. Tư vấn đúng giải pháp cho khách.
Khóa học dành cho ai?
Muốn bắt đầu kinh doanh mỹ phẩm
- Những người có kiến thức sale, marketing và các kiến thức trong lĩnh vực khác… và muốn bắt đầu kinh doanh mỹ phẩm
Muốn nâng cao khả năng tư vấn
- Bạn là nhân viên chăm sóc sắc đẹp, spa, kinh doanh mỹ phẩm muốn nâng cao khả năng tư vấn sản phẩm từ đó nâng cao hiệu quả kinh doanh
Muốn nâng cao kiến thức
- Bạn muốn học để nâng cao kiến thức để sử dụng mỹ phẩm hiệu quả hơn hoặc có kiến thức để làm việc với đối tác RD, gia công
Đội ngũ giảng viên
ThS. Dư Hương Khánh Linh
- 5 năm kinh nghiệm phát triển công nghệ, mỹ phẩm
- Giảng viên bào chế dược mỹ phẩm
ThS. DS. Nguyễn Phan Nhật Linh
- Tốt nghiệp dược sĩ tại Nga
- Phó Trưởng khoa Dược – Trường Trung Cấp Nguyễn Tất Thành
- Bộ phận QA và Chăm sóc khách hàng công ty Mỹ phẩm Lucky
TS. Lưu Xuân Cường
- Tiến sĩ hóa học (nano, dược liệu)
- 10+ năm trong lĩnh vực dược liệu, nano, RD sản phẩm
- 10+ năm trong lĩnh vực quản lý đào tạo hóa, dược, thực phẩm tại nhiều trường đại học, cao đẳng, trung cấp
Liên kết doanh nghiệp là thế mạnh của chúng tôi!
Hơn 10 công ty và doanh nghiệp mỹ phẩm đã sử dụng dịch vụ của chúng tôi
Doanh nghiệp đối tác
Công ty CP Quốc tế AOTA
Công ty Mỹ phẩm Lucky
Công ty Mỹ phẩm BIONOSS
Công ty kinh doanh mỹ phẩm
Thông tin khóa học
- Thời lượng: 16h học. Online hoặc Offline
- Tài liệu giảng dạy: Tài liệu đính kèm
- Học phí: 3.000.000 vnđ (OFFLINE) hoặc 2.000.000 vnđ (ONLINE)
- Phương pháp: Giảng giải - Ví dụ - Thực hành
Thông tin đăng ký
THÔNG TIN TÀI KHOẢN
Số tài khoản: 46828
Tên tài khoản: Viện Đào tạo và Phát triển Công nghệ Hóa dược
Ngân hàng: Á châu ACB, PGD. Cát lái, Tp. Thủ Đức, Tp. HCM
Nội dung: TEN HOC VIEN_LOP HOC_LICH HOC
Thanh toán trực tiếp tại:
Văn phòng đào tạo: Tầng 4, Lucky Tower, Lô Vb.22b-24, Đường số 24, Khu Chế Xuất Tân Thuận, Phường Tân Thuận Đông, Quận 7, Thành Phố Hồ Chí Minh, Việt Nam